内容介绍
书中开篇明确销售 SOP 的定义与使命,引导读者建立五个必要认知,涵盖客户决策流程、销售本质等关键内容,同时阐述五个必要前提,助力打好基础。
第一部分详细拆解销售 SOP 流程,从线索到达、询盘首回,到建立链接、价值塑造、报价策略等各个环节,全方位呈现销售各阶段的操作要点、实例分析以及应对策略,还涉及输单管理、下单注意事项等实用内容,并配有自查表与考核相关内容。
第二部分讲解信任与情感建立,提醒注意事项、剖析常见误区,启发延伸思考。
书中开篇明确销售 SOP 的定义与使命,引导读者建立五个必要认知,涵盖客户决策流程、销售本质等关键内容,同时阐述五个必要前提,助力打好基础。
第一部分详细拆解销售 SOP 流程,从线索到达、询盘首回,到建立链接、价值塑造、报价策略等各个环节,全方位呈现销售各阶段的操作要点、实例分析以及应对策略,还涉及输单管理、下单注意事项等实用内容,并配有自查表与考核相关内容。
第二部分讲解信任与情感建立,提醒注意事项、剖析常见误区,启发延伸思考。