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课程简介
城哥外贸说介绍:
擅长多种主动开发客户方法
实战高效跟进,谈单话术
一线实战经验,帮助5000外贸人专注实战接地气方法分享,让外贸人与客户侃侃而谈,获得更多订单.
课程亮点
一线外贸实战经验,让你知道如何找话题
不只是教你固定话术,也会改变你外贸新思)维模式
本课程涵盖95%外贸人沟通过程中遇到的疑难问题,想字典一样,不会就去查字典
学完本套话术课,让你不再不知所措,减少试错时间,脱变成外贸拿单达人
从源头解决大家问题
1订单转化低
2报价后客户不回复
3客户抱怨价格高
4不知道如何具体找话题
5教你!订单一直卡在测试环节
6付款方式出现分歧
帮你解决的,不只是这些问题
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城哥外贸说:外贸话术+营销实战课程视频截图
课程目录
1-1 导读,如何学好这套话术课
2-1-1 一句话询盘,如何回复
3-2 客户回复已有供应商如何破
4-3 客户想要所有产品报价如何跟进
5-4 第一次报价,如何在众多供应商中,脱颖而出
6-5 报价后客户回复价格高如何破冰
7-6 客户说考虑下,领导有反馈再回复,如何破
8-7 发了 PI 合同客户不回复,如何用话术跟进
9-8 报价后客户说同行比你的价格低,怎么破?
10-9 客户说你们公司很小,如何让客户认可?
11-10 如何让客户信任你?
12-11 如何几个维度跟进客户,实战背调,找话题?
13-12 客户担心样品质量和大货质量不同,如何消除客户顾虑?
14-13 报错价格,如何补救?
15-14 材料波动导致价格上涨,如何解释?
16-15 汇率上涨,如何催客户尽快付款
17-16 客户抱怨你报的海运费太高,如何破?
18-17 客户不接受你的付款方式,如何破?
19-18 客户想要免费样品,怎么办?
20-19 客户不付样品运费,如何破?
21-20 客户收到样品后,只说还在测试,怎么突破?
22-21 样品测试出现问题,怎么办?
23-22 客户确认了订单不付款,如何和客户催款
24-23 发货延迟,如何和客户解释
25-24 客货已好,客户迟迟不付尾款,客户也不让发货怎么办?
26-25 如何用海关数据,加上你缜密思维,拿下客户?
27-26 产品出现问题,如何挽留客户和如何索赔?
28-27 客户打款时账户名和公司名字不是一个,客户不相信我们,怎么解释
29-28 客户想让你给她备库存,但是又不想打预付怎么办?
30-29 客户想要账期,怎么让客户接受我们没有账期并且心甘情愿下大货单
31-30 针对从来没有合作的客户,想要独家,如何让客户先下订单,以后再讨论?
32-31 客户指定货代收费颇高,如何用话术让货代妥协,降低费用?
33-32 已有很精准的客户,明确知道客户采购过什么产品如何写开发信
34-33 跟进客户的节奏如何把握?
35-34 客户测样后,说我们的产品和其他厂家提供的产品相比,性能差很多,怎么办?
36-35 客户发现我们是贸易商,没有工厂并且已经找到原工厂,此时应该怎么处理呢?
37-36 客户四处比价,工厂或者同行比我们报价低,该怎么挽回客户?
38-37 我想给客户返点,但不知道怎么表达比较合适?